Demande d’allocation, déclaration d’impôts, aides au logement, inscription à Pôle emploi… les démarches administratives peuvent s’accumuler et devenir très compliquées lorsque l’on n’est pas très à l’aise avec les différents organismes. Alors, pour ne pas vous retrouver perdu dans toutes ces demandes, vous pouvez faire appel à certaines ressources en fonction de votre profil. Découvrez comment trouver de l’aide pour gérer vos documents administratifs.
Qui est concerné ?
Instinctivement, on pourrait penser que ce sont les personnes en situation d’exclusion sociale qui sont concernées. Parmi ces dernières, on pense notamment aux personnes ne maitrisant pas le français ou celles n’ayant pas d’accès à Internet. Mais en réalité, tout le monde peut avoir besoin d’aide pour remplir un document administratif important. Ces accompagnements peuvent être utiles à un public très large. Vous êtes étudiant, jeune travailleur, retraité, en situation de handicap, entrepreneur ou encore immigré sur le territoire français ? Vous pouvez trouver des ressources pour vous aider.
Les organismes officiels
Si vous avez un besoin spécifique dans un domaine bien précis, vous pouvez vous adresser à l’organisme officiel concerné. Chacun propose un système d’accompagnement plus ou moins personnalisé. En règle générale, vous pouvez appeler un numéro d’aide par téléphone ou accéder à un chat en ligne. Voici les différents organismes que vous pouvez contacter :
- pour une question concernant le logement, les ADIL (Agences départementales d’information sur le logement) sont là ;
- pour des prestations familiales, contactez votre CAF (Caisse d’allocations familiales) ;
- pour une aide sur vos impôts, adressez-vous à la DGFIP (Direction générale des Finances publiques) ;
- dans le domaine de la santé, tournez-vous vers votre CPAM (Caisse primaire d’Assurance-Maladie) ;
- pour un accompagnement vers l’emploi, sollicitez Pôle emploi.
Les ressources pour tous les particuliers
Vous avez besoin d’un accompagnement administratif et social global, mais vous ne savez pas à qui vous adresser précisément ? Vous pouvez vous rendre dans un centre d’aide. Les guichets uniques France Services, par exemple, reçoivent tous les publics gratuitement pour les accompagner dans leurs démarches. Vous pouvez aussi vous rapprocher d’un travailleur social ou encore vous rendre dans un PIMMS (Point d’information médiation multiservices).
Sachez également que toutes les communes de plus de 1 500 habitants sont dotées d’un Centre communal d’action sociale (CCAS). Celui-ci peut vous être utile. Et pour organiser tous vos documents, vous pouvez aussi faire appel à une entreprise d’aide à la personne comme Domidom.
Pour vous accompagner dans vos démarches administratives, vous pouvez vous adresser au service d’aide de l’organisme officiel concerné. Vous pouvez aussi vous tourner vers l’une des structures d’accompagnement global, comme France Services. Enfin, vous pouvez faire appel à une entreprise de services à la personne pour vous aider à organiser vos documents. Ces entreprises peuvent vous accompagner au quotidien pour le ménage, l’administratif, les petits travaux…